影響中國陶瓷行業(yè)100人---系列報道之 吳南昌
在當前國內(nèi)陶瓷市場，能夠順利進入三級以下市場的知名品牌并不多，絕大部分的知名品牌，全都集中在一級市場。渠道經(jīng)營最為優(yōu)秀的品牌，最多也只能在二級市場和極少數(shù)三級市場出現(xiàn)。但吳南昌卻以獨具一格的經(jīng)營戰(zhàn)略，使得他旗下的新美陶瓷能在三級以下市場一枝獨秀，而且在全國4000多家瓷磚生產(chǎn)企業(yè)、年總產(chǎn)量高達60多億平方米這樣一個巨大的市場中，占據(jù)了十分之一還強的產(chǎn)量。他到底有何過人之處？記者為此步入新美陶瓷集團佛山營銷總部，開始探尋吳南昌與眾不同的思路和創(chuàng)業(yè)歷程……
采訪前奏
和記者預約的時間，是下午三點。不過，才兩點三十分，記者一行特地提前到達了吳南昌的辦公室。但是，出現(xiàn)在記者面前的吳南昌滿面含笑，應對從容，隨意得如同多年的老朋友，絲毫看不出一丁點的不悅來：果然是個足智多謀的老江湖!賓主坐定之后，一行人的思緒就隨著吳南昌的含笑述說，回到了從前……
緣結(jié)陶瓷 不安于論資排輩
1982年，剛剛20歲的吳南昌從景德鎮(zhèn)陶瓷學院畢業(yè)后，分配到景德鎮(zhèn)陶瓷廠工作。學習陶瓷制造的他從此與陶瓷結(jié)下了不解之緣。
1992年，吳南昌等一群年輕技術(shù)人員從聞名遐邇的千年瓷都景德鎮(zhèn)來到了嶺南名城佛山，他們白天參觀佛山陶瓷[FsTaoCi.com]企業(yè)，晚上則拜會從故鄉(xiāng)來到佛山發(fā)展的學長、學弟。由于都是師出景德鎮(zhèn)陶瓷學院，因此佛山的學長、學弟見到他們格外親熱，并熱情地向他們介紹著過去以“石灣公仔”聞名天下的佛山陶瓷行業(yè)，使他們看到了佛山陶瓷行業(yè)正在發(fā)生著天翻地覆的變化。這種變化，在吳南昌等人心目中的向往產(chǎn)生著共鳴、和他們服務的大型國有企業(yè)之間存在著巨大的落差，尤其是當時的佛山陶瓷行業(yè)求才若渴，深深打動了他的心。
從佛山回到景德鎮(zhèn)之后，已經(jīng)是景德鎮(zhèn)陶瓷公司技術(shù)科負責人的吳南昌越發(fā)覺得自己所在的企業(yè)在管理上，尤其是經(jīng)營理念上比起一日千里的佛山同行來格格不入。此外，由于吳南昌在技術(shù)方面具有獨到的見解，也算是景德鎮(zhèn)陶瓷公司里有“幾把刷子”的年輕工程師，平時對國有企業(yè)按部就班、論資排輩的做法很是不屑。
也就在1992年，從佛山考察回到景德鎮(zhèn)的吳南昌，毅然放棄了手中的“鐵飯碗”，憑著他在景德鎮(zhèn)陶瓷廠累積了十年的生產(chǎn)和技術(shù)、管理經(jīng)驗，單人獨騎地來到佛山，作為當時佛山南莊第一個陶瓷工程師，加盟南莊吉利陶瓷廠，并在極短時間內(nèi)，使得該廠的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平實現(xiàn)了飛躍。于是，很多鄰近的工廠慕名而來，想方設法想請吳南昌作顧問，甚至有陶瓷廠開出了數(shù)倍的薪水，希望吳南昌能夠到他們廠里“上夜班”。如此時間一長，吳南昌的心開始“野”了，覺得單單服務于一兩家企業(yè)十分不過癮，遂慢慢地謀劃起自立門戶來。1995年，也許正是機緣巧合，當他的想法被佛山的一位朋友得知后，雙方一拍即合，成立了專門經(jīng)營陶瓷化工、釉料的佛山新美工貿(mào)有限公司。到1998年，吳南昌的第一桶金累積了五、六百萬，可他的心更“野”了——只賺釉料的錢又不過癮了，他想要建立自己的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。但是，算一算自己口袋里的現(xiàn)金，還不夠建設一條瓷磚生產(chǎn)線，怎樣才能夢想成真？
天降良機 幾百萬并購陶瓷廠
正所謂“世上無難事，只怕有心人。”通過客戶介紹，老天爺竟然給吳南昌送來了一個超級“大餡餅”——重慶開縣川東建陶廠因經(jīng)營不善面臨倒閉，前來佛山尋求合作，吳南昌應邀到開縣一看，簡直是喜從中來：該廠是一家新建的建陶廠，設備先進，唯一欠缺的就是管理和技術(shù)，這對于吳南昌來講好比“瞌睡來了正遇上枕頭”，于是幾乎在轉(zhuǎn)眼之間，輕而易舉地擁有了自己的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。進入該廠后，長袖善舞的吳南昌通過和當?shù)卣畢f(xié)調(diào)，以相應提高工人工資同時加強管理的辦法，順利地解決了該廠緊張的勞資關(guān)系問題，既幫助當?shù)卣鉀Q了難題，又將不同性質(zhì)企業(yè)文化不同區(qū)域文化影響消彌于無形，使得該廠產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量均得到大幅度提升，并逐步輻射到整個西南、西北甚至華中市場。
并購六廠 至今不欠銀行錢
借西部大開發(fā)之機，吳南昌在短短數(shù)年時間里分別在重慶墊江、四川犍為并購了兩個陶瓷廠。隨后揮軍北上，在山西朔州再次并購成功，然后回師中原，在湖南臨湘一舉圈地千畝。最后又出奇兵，在廣東清遠再下一城，終于形成了今天擁有六大生產(chǎn)基地的新美集團。吳南昌不無自豪地告訴記者：全國瓷磚年總產(chǎn)量六、七十個億，新美陶瓷產(chǎn)量占十分之一點二、三，國內(nèi)三級及以下市場新美銷得不錯。記者聞言吃了一驚：在當前國內(nèi)陶瓷市場上，能夠順利進入三級以下市場的知名品牌并不多，絕大部分的知名品牌，全都集中在一級市場，渠道經(jīng)營最為優(yōu)秀的品牌，最多也只能在二級市場和極少數(shù)三級市場出現(xiàn)。而新美既有如此產(chǎn)量，又暢銷三級以下市場，這才是真正的大眾品牌啊!而且吳南昌發(fā)展到今天，不僅擁有六家現(xiàn)代化瓷磚生產(chǎn)企業(yè)，最為難能可貴的是迄今為止他從未向銀行借過一分錢。
“這些年來，只顧埋頭拉車，沒有抬頭看路，光花自己掙的錢，沒有向銀行貸一分錢，覺得有些過于老實了。以后要改變一下才行。”吳南昌對自己和新美的評價十分中肯。不過，在我國陶瓷行業(yè)受房地產(chǎn)泡沫破滅的影響而進入嚴冬的今天，沒有欠銀行的貸款就是英雄。因為銀行是利潤的奴仆，當企業(yè)景氣度下降時，銀行的勢利度就會迅速上升當企業(yè)景氣度上升時，銀行才算得上是“及時雨”。吳南昌不欠銀行的貸款，也就不怕遭到“連夜雨”。僅這一點，就讓業(yè)內(nèi)不少企業(yè)望塵莫及。
善于整合 平衡利益有高招
在采訪中，記者向吳南昌求教：并購過程中不同企業(yè)的文化、不同地域的人文因素通常都是最難融洽的問題，而他是如何將旗下企業(yè)分布在不同區(qū)域、不同人文文化地域的六家企業(yè)整合成功的呢？
對此，吳南昌認為，最重要的是要讓員工認可自己的工作質(zhì)量、產(chǎn)量和自己的收入的關(guān)系，而且他們的收入比起當?shù)赝衅渌说氖杖雭硪袃?yōu)勢，這樣他們才會接受嚴格的管理體系。剛開始的時候，由于技術(shù)水平、工作熟練程度等等方面的原因，他們真正拿到手的工資和約定的目標肯定會存在差距。但當他們熟練了，產(chǎn)量和質(zhì)量都上來時，他們真正拿到手的就很可能比雙方約定的還高，這樣工人就有了積極性，他們會主動提升自己的技術(shù)水平，提高產(chǎn)量和質(zhì)量。然后導入競爭機制，使員工有危機感、有競爭意識，事情就好辦了，正所謂無利而不往。企業(yè)要追求利潤，地方政府要追求稅收、就業(yè)和綜合社會效益，商家要追求利潤空間，員工要追求個人勞動價值，只有這幾方面的利益得到合理均衡，企業(yè)才能得到持續(xù)發(fā)展。